Um Versorgungslücken im ländlichen Gebiet zu vermeiden und um eine qualifizierte Erste-Hilfe bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes sicherzustellen, leisten ausgebildete, ehrenamtliche Ersthelfer, den Dienst "Helfer vor Ort" (HvO). Der HvO bietet schnelle, lokale Hilfe in den Städten Lindau und Lindenberg und den umliegenden Orten. Aktuell sind im Landkreis Lindau vier Fahrzeuge stationiert. 

Im oberen Landkreis stehen zwei Fahrzeuge der Helfer vor Ort Weiler und der Helfer vor Ort Westallgäu mit Standort in Lindenberg zur Verfügung. Die Fahrzeuge im unteren Landkreis verteilen sich auf Lindau (B) und Nonnenhorn. Der Helfer vor Ort wird von der Rettungsleitstelle nach einem abgesetzten Notruf über die 112 immer dann alarmiert, wenn ein Standortvorteil oder zusätzliche Hilfe für das Rettungsdienstpersonal benötigt wird.